守好“养老钱” 法官拆解保健品虚假宣传骗局

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近年来，不法商家紧盯老年人追求健康的心理，不断翻新骗局手段，从隐蔽的私域直播到雇佣水军刷屏造势，各类套路层出不穷。在“3·15”国际消费者权益日来临之际，北京市第一中级人民法院结合市场监管部门公布的典型案例，梳理出三种保健品主要虚假宣传方式，为大家逐一拆解。

免费礼品作饵私域直播“洗脑”

商家的此类行为，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款规定：“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。”私域直播因具备封闭性、隐蔽性的特点，成为虚假宣传的“重灾区”，部分商家将普通食品通过“专家”讲座、患者“现身说法”等方式夸大宣传，本质上是为了高价兜售产品，严重侵害老年人的合法权益。

【法官提示】

中老年朋友要警惕各类“免费”陷阱，凡是以送鸡蛋、领礼品等方式吸引参与线下会议的，最终目的都是诱导消费，切勿因贪图小利而蒙受损失；同时不要轻信微信群、私域直播中的各类“健康讲座”，更不要因观看需要密码就误以为是“内部真货”。遇到宣称功效神奇的产品，先和子女或其他亲属沟通商量，也可以直接拨打12315热线向市场监管部门咨询，避免掉入骗局。

普通食品变“良药” 虚假宣传坑人

北京某科技有限公司在某平台直播过程中，对普通食品“某饮膏”虚假宣称可治疗肺热咳嗽、便秘、心脑血管疾病等病症，对保健食品“某胶囊”则夸大宣传能消除结节、治疗“三高”，还滥用“最有效”“世界最高等级认证”等极限词汇进行营销。但事实上，该保健食品的外包装上明确标注“不能代替药物”，上述宣传均无任何科学依据。最终，该公司因虚假宣传被北京市石景山区市场监管局罚款20万元。

该行为同样违反了《反不正当竞争法》第八条规定，按照法律要求，仅有批准文号为“国药准字”的药品，才可宣传治疗疾病；批准文号为“国食健字”的保健食品，仅能声称“辅助改善某某功能”，权威股票配资，多空杠杆，炒股杠杆配资，交易指南绝对不得提及治疗功效；生产许可证以“SC”开头的普通食品，则禁止宣传任何保健或治疗功效。商家将普通食品包装成“神药”，利用老年人对疾病的恐惧心理进行营销，属于典型的“伪科学营销”行为。

【法官提示】

中老年朋友在购买相关产品前，一定要仔细查看包装上的批准文号，准确分清产品是药品、保健食品还是普通食品，从根源上规避虚假宣传产品；同时坚决不信各类“治疗神话”，凡是声称能“根治”高血压、糖尿病、癌症等慢性病的产品，均为骗局；购买健康相关产品时，要认准药店、医院或正规商场等正规渠道，切勿轻信各类讲座、直播中推销的所谓“特效产品”。

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“水军”制造假象虚假评价诱导

北京某生物科技有限公司在某平台直播销售普通食品“某果冻”时，其运营方通过多个账号在直播间发送“已瘦10斤”“哺乳期减12斤”“便秘改善”等弹幕，刻意营造出产品效果极佳的虚假氛围，但实际上该产品并无任何减肥功能。北京市市场监管局经调查认定，该公司利用“水军”刷屏、编造用户评价的行为已构成虚假宣传，依法对其罚款10万元。

此类行为违反了《网络反不正当竞争暂行规定》及《反不正当竞争法》相关要求，部分商家通过技术手段或雇佣“水军”的方式，虚增直播间人气、点赞数、好评数，刻意制造产品“热销”“有效”的假象，利用老年人的从众心理诱导下单，这种“虚假互动”不仅严重扰乱正常的市场经营秩序，更对消费者构成了欺诈。

【法官提示】

中老年朋友在观看直播选购产品时，切勿盲目跟风；看到直播间里出现“大家都在说好”“大家都在抢”等场景时，要保持冷静，理性判断这些好评的真实性；同时学会识别“水军”话术，那些表述过于夸张、模板化的评论，或是短时间内集中出现的大量“好评”，大概率都是虚假评价；对于心仪的产品，可让子女帮忙上网查询真实的用户评价，也可以直接咨询医生、药师等专业人士，多方求证后再做购买决定。